Política de reembolsos

Producto digital

My Day Check ofrece interpretaciones de tarot generadas por IA, que son productos digitales entregados de inmediato después del pago. Una vez que una interpretación se genera y se te muestra, se considera entregada y consumida.

Una vez entregada, no es reembolsable

Como las interpretaciones de tarot son productos digitales que se generan y entregan de inmediato, una lectura que se generó y se mostró correctamente no es reembolsable.

Al marcar la casilla de consentimiento durante el pago, nos pides que generemos tu lectura de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días previsto en la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores una vez que se ha generado (artículo 16, letra m: contenido digital que no se suministra en un soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor).

Cuándo reembolsamos

Te reembolsaremos el cargo a través de Whop, o te entregaremos tu lectura, lo que prefieras, si:

• una falla técnica impidió que tu lectura se generara o se entregara
• se te cobró dos veces por la misma lectura
• no fuiste tú quien hizo el cargo (sujeto a verificación)

Cómo informar un problema

Si no recibiste tu lectura, contáctanos en [email protected]. Incluye lo siguiente:

• El enlace a tu página de resultados, o la dirección de correo electrónico que usaste para pagar
• Fecha y hora aproximada de la compra
• Una breve descripción del problema

Revisaremos tu caso sin demora y te entregaremos tu lectura o te reembolsaremos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos o necesitas ayuda, escríbenos a [email protected].